loyalty
- uskollisuus tai lojaalisuus, joka tarkoittaa sitoutumista ja luotettavuutta suhteessa johonkin henkilöön, ryhmään tai aatteeseen. substantiiviHänen uskollisuutensa ystäviään kohtaan on ihailtavaa.Yrityksen työntekijät osoittivat lojaalisuutta pysymällä yrityksessä vaikeina aikoina.
- uskollisuus tai lojaalisuus, joka voi ilmetä myös asiakkaan sitoutumisena tiettyyn tuotteeseen tai brändiin. substantiiviAsiakkaiden lojaalisuus brändiä kohtaan on kasvanut vuosien varrella.Kanta-asiakasohjelmat ovat keino lisätä asiakkaiden uskollisuutta.